ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про укладення договору роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом
Фізична особа-підприємець ПЕРЛОВА ОЛЕКСАНДРА ВІКТОРІВНА, що діє на підставі виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, РНОКПП: 2934303303 (далі — Продавець), пропонує будь-якій фізичній особі (далі — Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця публічна оферта є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині Kruta Laha за адресою: krutalaha.com.ua (далі — Сайт).
1.2. Оформлення замовлення Покупцем є повним і беззастережним прийняттям умов цієї оферти відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари жіночого одягу (брендовий сток), а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити їх на умовах цього договору.
2.2. Всі товари, представлені на Сайті, є оригінальними, новими, з бірками. Кожна позиція представлена в одному екземплярі.
2.3. Асортимент, кількість, ціна та інші характеристики товарів визначаються відповідно до інформації, розміщеної на Сайті на момент оформлення замовлення.
3. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
3.1. Ціна кожного товару вказана на Сайті у гривнях (UAH) з урахуванням усіх податків.
3.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. Ціна, підтверджена на момент оформлення замовлення, зміні не підлягає.
3.3. Покупець може здійснити оплату одним із наступних способів:
- онлайн-оплата банківською карткою через платіжний сервіс plata by mono;
- післяплата при отриманні замовлення у відділенні служби доставки.
3.4. Факт оплати підтверджується відповідним повідомленням платіжної системи або квитанцією служби доставки.
4. ОФОРМЛЕННЯ ТА ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення оформлюється через Сайт шляхом додавання товару до кошика та заповнення форми замовлення.
4.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує SMS та/або email-підтвердження з номером замовлення.
4.3. Продавець обробляє замовлення у робочі дні з 9:00 до 18:00. Замовлення, отримані після 18:00 або у вихідні дні, обробляються наступного робочого дня.
4.4. Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності товару або виявлення невідповідності його стану заявленому опису, повідомивши про це Покупця.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка товарів здійснюється по всій території України службами Нова пошта та Укрпошта.
5.2. Замовлення, оформлені до 17:00, відправляються в той самий день. Замовлення після 17:00 — наступного робочого ранку.
5.3. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів обраної служби доставки і оплачується Покупцем.
5.4. Після відправлення замовлення Покупець отримує номер ТТН для відстеження посилки.
5.5. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
6.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором або з інших причин, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Умови повернення:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, ярлики та бірки;
- збережено оригінальне пакування.
6.3. Для ініціювання повернення Покупець має зв'язатися з Продавцем будь-яким зручним способом, вказаним на Сайті.
6.4. Витрати на доставку при поверненні товару належної якості несе Покупець.
6.5. Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару.
6.6. Товар неналежної якості підлягає поверненню або обміну за рахунок Продавця.
7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
Продавець зобов'язується:
- надавати достовірну інформацію про товари на Сайті;
- своєчасно обробляти та відправляти замовлення;
- інформувати Покупця про статус замовлення;
- дотримуватися умов повернення та обміну.
Покупець зобов'язується:
- надавати достовірні контактні дані при оформленні замовлення;
- своєчасно отримувати замовлення у відділенні служби доставки;
- оплачувати товар відповідно до обраного способу оплати.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені службами доставки, форс-мажорними обставинами або діями третіх осіб.
8.2. Продавець не несе відповідальності за неотримання замовлення у разі надання Покупцем недостовірних контактних даних.
8.3. У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, номер телефону, email, адреса доставки) з метою виконання замовлення.
9.2. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, за винятком служб доставки та платіжних систем, необхідних для виконання замовлення.
9.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів державної влади та інші обставини, що унеможливлюють виконання зобов'язань.
10.2. Продавець зобов'язується інформувати Покупців про позапланові вихідні або призупинення роботи заздалегідь на Сайті та в соціальних мережах.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї оферти без попереднього повідомлення. Актуальна версія оферти завжди розміщена на Сайті.
11.2. Визнання будь-якого положення цієї оферти недійсним не тягне за собою недійсності інших положень.
11.3. У всьому, що не передбачено цією офертою, сторони керуються чинним законодавством України.
12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП ПЕРЛОВА ОЛЕКСАНДРА ВІКТОРІВНА РНОКПП: 2934303303 Платник єдиного податку 3 групи Email: krutalaha@gmail.com
Сайт: krutalaha.com.ua Instagram: @kruta_laha Telegram: t.me/kruta_laha
Дата розміщення: 27.03.2026